Fr | En

Maîtriser les négociations sociales

Objectifs

  • Construire et conduire un entretien de négociation 
  • Développer son leadership et ne pas céder à l'émotion
  • Créer un terrain favorable à de futures négociations
Durée

1 jour + 1 jour

Sessions 2019 :

  • 03/06 + 02/07
  • 20/09 + 14/10
Pré-requis

Public :

  • Responsable ou collaborateur en ressources humaines
  • Responsable Relation Sociales
  • Juriste d’entreprise
Coût 1 290€

Programme

LA NEGOCIATION DANS LE CADRE LEGAL RH
Introduction à la maîtrise des techniques de négociation

  • Avec les outils juridiques qui régissent les rapports sociaux : autorité et négociation Vous apprendrez à évaluer ces situations et affirmer votre leadership

Choisir une stratégie de négociation

  • Connaître les attentes et positions des différents acteurs Vous apprendrez à écouter et préparer une stratégie soit coopérative, soit compétitive

Etablir avec méthodologie un plan stratégique et tactique

  • Préparer les compromis, concessions et points de rupture de la négociation choisie
  • Evaluer les valeurs de l’échange Vous apprendrez à formuler des hypothèses et des scénarios ainsi qu'à établir un plan de table et gérer les rites : syndical et social

Maîtriser l’art de l’argumentation

  • Les rouages de l’argumentation efficace dans le processus de l’influence sociale Vous apprendrez à utiliser des arguments inductifs ou déductifs en cohérence avec les différents acteurs

Conclure

  • La recherche de consensus et de compromis Vous apprendrez à gérer les désaccords avec assertivité

Limiter les risques

  • L’exercice du pouvoir disciplinaire et les pratiques discriminatoires
  • L’exercice du pouvoir disciplinaire et le harcèlement moral
  • Les risques de recours et de contentieux

LES NEGOCIATIONS AVEC LES PRESTATAIRES DE SERVICES
Le plan de vente et stratégie des prestataires

  • Les techniques de questionnements

La veille concurrentielle des principaux fournisseurs

  • Préparer les objections et son tableau de négociation

Rompre et accélérer la négociation
Vous apprendrez les méthodes de vente des prestataires et à y répondre avec maîtrise des enjeux liés aux partenariats

« Exercices pedagogiques »

Bilan de la journée et évaluation de la formation

Informations complémentaires

Notre + pédagogique

  • Méthode active et participative qui privilégie les solutions concrètes
  • Apports théoriques : mise en situation et jeux de rôle pour tous à travers des exercices pratiques progressifs enregistrés, écoutés et analysés en groupe.
Formation Continue